Gwarancja i serwis REQNET
Twoje urządzenie jest w dobrych rękach
Decydując się na nasze rekuperatory, zyskujesz nie tylko zaawansowaną technologię, ale przede wszystkim kompleksowe bezpieczeństwo i bezpośrednie wsparcie techniczne, które realizujesz bezpośrednio z nami – jako producentem. Dbamy o bezawaryjną przyszłość Twojego systemu, gwarantując stałą i wieloletnią dostępność oryginalnych części zamiennych, a także bezpłatną, fachową opiekę inżynierów. Otaczamy Cię opieką również po zakończeniu okresu gwarancyjnego.
Zalety gwarancji
Pełna ochrona z
gwarancją producenta
gwarancją producenta
Zgłoszenie usterki
bez udziału instalatora
bez udziału instalatora
Najszybsze zdalne
wsparcie
i autodiagnostyka
wsparcie
i autodiagnostyka
Części serwisowe
dostępne „od ręki”
dostępne „od ręki”
Gwarantowana
dostępność części przez
minimum 10 lat
dostępność części przez
minimum 10 lat
Darmowa pomoc
techniczna po okresie
gwarancji
techniczna po okresie
gwarancji
Ogólne informacje o serwisie i gwarancji:
Treść odpowiedzi do uzupełnienia.
Treść odpowiedzi do uzupełnienia.
Treść odpowiedzi do uzupełnienia.
Treść odpowiedzi do uzupełnienia.
Treść odpowiedzi do uzupełnienia.
Treść odpowiedzi do uzupełnienia.
Treść odpowiedzi do uzupełnienia.
Pomocna baza wiedzy
Skorzystaj z dostępnych materiałów technicznych oraz sprawdź omawiane tematy wśród społeczności instalatorów oraz użytkowników rekuperacji. Bądź na bieżąco i optymalnie wykorzystuj możliwości swojego systemu rekuperacji.
Pliki do pobrania i instrukcje
Społeczność instalatorów oraz użytkowników
Filmy instruktażowe
FAQ
Sprawdź koniecznie przed zgłoszeniem serwisu:
ważność gwarancji
czy urządzenie ma zasilanie
czy Wi-Fi oraz internet działają stabilnie
(jeśli urządzenie wymaga sieci)
(jeśli urządzenie wymaga sieci)
drożność kratek czerpni i wyrzutni
czystość filtrów lub wymień je na nowe dostępne tutaj
Zgłoś serwis
Wpisz numer seryjny urządzenia
Numer seryjny znajdziesz na obudowie urządzenia, w karcie gwarancyjnej lub w aplikacji REQNET CONTROL. Wpisz pełny numer — spacje i myślniki są dozwolone. System sprawdzi pierwsze 6 cyfr numeru.